Curso 2013-2014
  v. 2.3
Idioma instrumental I (inglés) CÓDIGO:18935
Diplomado en Ciencias Empresariales (en extinción)
Facultad de Empresa y Gestión Pública, Huesca

 
Curso: 2/3
Duración: 1º cuatrimestre
Carácter: Optativa
Tipo: Teórica Práctica
Idioma:  Español
 
 
Horas teóricas:  30
Horas prácticas:  30
Créditos UZ:  6
Créditos ECTS: 5,3
Oferta de plazas de libre elección:
Propia Titulación:  No
Otras Titulaciones:  No
y/u: 
Otros Centros:  No
Nº Plazas optativas: No

Objetivos
El curso permitirá a los estudiantes desarrollar su capacidad para usar la lengua inglesa en el ámbito de la comunicación empresarial, permitiéndoles adquirir las siguientes destrezas comunicativas:

• destrezas para organizar y estructurar la información,
• precisión lingüística para comunicar ideas de modo que sean comprensibles para el interlocutor,
• pronunciación clara e inteligible,
• capacidad para identificar tipos de lenguaje e interacción social adecuados en contextos de comunicación empresarial intercultural,
• destrezas de comprensión y expresión escrita.
Programa
UNIT 1. BUSINESS CONNECTIONS
Making contacts. Introductions. Invitations
Telephone etiquette. Taking and leaving messages on the phone
Doing business across cultures

UNIT 2. THE COMPANY
Company structures. Job description
Company profiles
Introduction to business letters. Letters of enquiry

UNIT 3. CUSTOMERS
Customer service
Dealing with problems on the phone
Letters of complaint and apology

UNIT 4. FINANCE
Banking services and money matters
Accounting
Asking for delayed payments

UNIT 5. PRODUCTS AND SERVICES
Describing products and services
Terms of business. Order letters and faxes
Advertising

UNIT 6. BUSINESS TRAVEL
Travel arrangements
Socializing with business people
E-mail writing
Evaluación
Se realizará un examen escrito al final del cuatrimestre. Los estudiantes deberán obtener 50 puntos de un total de 70 para conseguir la calificación de aprobado. Aquellos estudiantes que obtengan, al menos, 55 puntos en dicha prueba tendrán opción a presentarse a un examen de carácter oral que les permitiría obtener calificaciones de notable, sobresaliente y matrícula.
Se valorará el trabajo realizado por los estudiantes en clase y fuera de clase.